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电子邮件文件的保管与共享
收到的电子邮件会以 .eml 文件形式自动保存到工作空间的个人文件夹中。无需转发电子邮件，只需把文件放到团队文件夹，就能与团队成员共享内容。
前往保存位置
在电子邮件详情界面右侧面板的“原始邮件”区域中点击 在团队空间中打开 按钮，即可前往保存该电子邮件的文件夹。
可以看到邮件已按月自动保存在个人文件夹的电子邮件 inbox 文件夹中。
共享电子邮件文件
可以将收到的电子邮件直接共享给团队。点击 邮件信息 底部的 共享给团队 按钮，然后选择要共享到的文件夹。
适用于以团队为单位掌握销售或市场营销相关的电子邮件往来记录。
在工作空间中查看电子邮件文件
电子邮件文件可以直接在工作空间中打开查看。
可以这样使用
可以轻松地把电子邮件文件、会议记录文件等与客户沟通的文件移到同一个文件夹中集中查看。
用作 AI 知识
收到的邮件在保存的同时会登记到 AI 知识索引中。无需另外开启或登记，但管理员必须正在使用采集与索引。
- 在邮件搜索的
上下文选项卡中，可以以我的邮件知识为对象，按正文语义进行搜索。即使记不清确切的词语，也能找到相关的邮件正文。 - 邮件会用作邮件 AI 助手回答的依据。
- 登记到知识索引中的邮件，只有能访问该邮件的用户才能搜索到。团队共享邮箱的共享团队成员发生变化时，搜索权限也会随之变化。
- 删除外部邮件账户时，选择
备份EML后删除（推荐）则邮件文件会保留在MailBackup/ExternalMail文件夹中；选择不备份，彻底删除则会一并删除。