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使用邮件 AI 助手

在电子邮件界面右侧的 AI 助手 面板中,可以就当前正在查看的邮件或邮箱向本地 AI 提问。适用于用三行总结一封长邮件、把请求事项整理成待办事项、确认疑似钓鱼的依据,或一次性整理未读邮件等场景。本文介绍打开面板的方法和可以请求的任务。此功能以测试版(Beta)形式提供。


开始之前

  • 管理员需要先在设置模型与运行时中配置本地 AI 模型。如果没有可用的模型,面板中会显示 无模型。
  • 电子邮件插件必须已安装并启用。

打开 AI 助手面板

  1. 在左侧栏中选择 邮箱。
  2. 选择界面右上角的 AI 助手 图标。
  3. 在右侧打开的面板顶部选择要使用的模型。模型按运行环境(例如 Ollama)分组显示,列表中只会出现管理员已登记的模型。

拖动面板的左边缘可以调整宽度。选择 最大化 AI 助手 后,面板会展开至整个屏幕;选择 恢复 AI 助手面板大小 则恢复为原来的大小。

确认对话对象

输入框上方会显示 AI 参考的对象。

显示说明
当前邮件已打开一封邮件的状态。该邮件的正文、邮件头、链接和安全分析结果会传递给 AI。
当前邮箱正在查看邮件列表的状态。列表、所选邮件和搜索词会传递给 AI。

如果有正在撰写的草稿,草稿内容也会一并传递。

就已打开的邮件提问

打开邮件后,面板中会显示 您想了解这封邮件的哪些内容? 提示和常用请求按钮。

按钮结果
用三行总结邮件要点将核心内容、邮件目的和需要采取的下一步行动整理为不超过 3 项。
整理请求和待办事项将邮件中包含的请求和需要做的事情整理为列表。
检查钓鱼迹象和安全应对方式整理发件人、链接和措辞中疑似钓鱼的部分以及应对方法。
分析正文 URL 和发件人域名分析正文中的链接地址和发件人域名。

也可以不使用按钮,直接在输入框(向 AI 提问或请求处理任务。)中输入问题。收件人、接收时间、抄送、附件数量、链接和安全状态等邮件中记录的事实会直接作答。

邮件安全检查

摘要回答下方会一并显示 邮件安全检查 项目。此值并非 AI 判断的结果,而是服务器检查邮件头和正文后计算得出的结果。

项目说明
认证:SPF、DKIM、DMARC发送服务器的认证结果。如果邮件头中没有相关信息,会显示为 未知。
链接 N 个、外部图片 N 个、疑似阅读跟踪 N 个正文中的链接数量、从外部加载的图片数量,以及疑似用于阅读跟踪的元素数量。
需要注意的链接:N 个仅在存在带有风险信号的链接时显示。

关于打开邮件时自动应用的拦截功能,请参阅电子邮件安全。

查看依据

展开回答下方的 依据 N 个 · 全部 N 个,会显示 AI 参考的依据。依据按文件、聊天、邮件、网页、图片、活动、产品规格等类型区分。

请求整理邮箱

正在查看邮件列表时,面板中会显示 要一起整理邮箱吗? 提示和以下按钮。

  • 总结未读邮件
  • 整理我的邮箱
  • 检查待删除邮件
  • 将未读邮件全部标为已读

将未读邮件全部标为已读 是会更改邮箱状态的请求。其余请求只是提出整理方法或审查结果,请在确认结果后自行执行所需的操作。

保存和清空对话

按钮说明
保存(保存全部对话)将到目前为止的全部对话保存为 Markdown 文件。在 另存为 窗口中选择工作空间内的保存位置。摘要不会保存到邮件本身。
重置在 清空对话 确认窗口中确认后,所有消息都会被删除。已删除的对话无法恢复。

注意事项

  • 收到的邮件在保存的同时会登记到 AI 知识索引中,用于邮件搜索的 上下文 选项卡和 AI 回答的依据。详细内容请参阅电子邮件文件的保管与共享。
  • 模型列表和运行环境由管理员管理。更换模型后,从之后的回答开始应用新模型。
  • 发送邮件时应用的发送审查与此面板无关。如果管理员已开启 在发送前先使用AI审查邮件,服务器会在发送前审查邮件。详细内容请参阅邮件设置。

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