搜索质量与语言

在一处集中管理提高普通搜索和 AI 搜索准确度的设置。可以设置形态分析、同义词词典和 AI 请求分类，还可以审核拼写错误候选词并将其登记到同义词词典中。

要使用 AI 请求分类，必须先在 AI 模型设置中配置 AI 运行时。

开始之前

• 所需权限：Workspace 管理员
• 形态分析设置和同义词更改会同时影响普通搜索和 AI 搜索。

打开搜索质量与语言

1. 访问管理员页面。
2. 在左侧菜单中选择知识服务。
3. 选择搜索质量与语言。

形态分析器

确认当前搜索方式和分析器信息后，选择搜索方式并保存。如果出现服务器重启提示，请安排操作时间后重启。保存的方式与当前应用的方式可能不同，因此重启后请确认当前搜索方式。

使用推荐方式只更改选中的值。必须完成保存和服务器重启才会生效，现有设置不会自动更改。服务器上必须已准备好形态分析器。

如果更改为使用文档词语索引的方式，现有文档必须在采集与索引中重新处理。文档形态分析处理状态是服务器启动以来的任务累计，不是全部文档的完成率。

同义词词典

将写法不同但含义相同的业务术语关联起来。登记的同义词会同时应用于普通（文件）搜索、聊天搜索、评论搜索和知识库搜索。系统默认同义词不会显示在列表中。

示例

下面是将네이버（Naver）、인스타그램（Instagram）、카카오톡（KakaoTalk）登记为规范词的示例。

将네이버登记为规范词，并将naver、naver.com、내이버登记为别名后，即使用户搜索naver，也能同时找到包含네이버的文档和评论。同样，如果将카톡这类日常工作中常用的缩写登记为카카오톡的别名，即使写法不同也不会遗漏搜索结果。

可以通过搜索词、所有域、所有类别条件查找已登记的同义词。

添加同义词条目

1. 选择添加条目。
2. 在规范词中输入作为基准的术语。
3. 在别名中输入替换为规范词后含义不变的表达，以逗号分隔。
4. 如有需要，输入权重（0~1000，值越高在自动完成候选中越优先）、搜索域、类别、语言区域、国家、说明。
5. 选择保存。

国家目前仅作为分类元数据保存，不应用于搜索范围。

可以使用所有语言区域筛选器缩小词典列表。高级输入中的标记仅用于自动完成和分类，不会扩展为搜索同义词。

AI 请求分类

AI 理解产品的功能和术语后，可以更贴切地回答问题。

开启根据产品背景分析请求后，AI 会基于产品的功能和术语解释问题，并帮助查找所需的产品帮助。打开知识库部署位置可以查看所引用的数据库路径。

完成设置后选择保存。

审核拼写错误候选词

1. 展开拼写错误候选卡片。
2. 确认输入的词、建议的词、发现路径、应用范围和观察次数。
3. 对于确实含义相同的候选词，选择加入词典并确认。
4. 对于错误的候选词，选择拒绝并确认。

目前的候选词来自 Naver 搜索无结果时更正搜索成功的词。批准后，输入的词会登记为建议词的同义词，并更新词典列表。候选词不会自动批准，请审核其应用范围和含义。

即将推出的功能

搜索词纠正的独立规则管理卡片目前尚不可用。拼写错误候选词审核和词典登记可以使用。

相关文档

• 采集与索引
• 设置模型与运行时
• 设置工具与集成
• 上下文搜索（AI 搜索）