Lizenz-FAQ

SetFN ist eine installierbare Software, die über einen Lizenzschlüssel aktiviert und verwendet wird. Es gibt den kostenlosen Free-Tarif und kostenpflichtige Tarife (Team, Club, Enterprise, Enterprise+), sodass Sie den zu Ihrer Umgebung passenden Tarif wählen können. Dieses Dokument beantwortet häufig gestellte Fragen zur Lizenz.

Lizenztypen

Q: Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen und der kostenpflichtigen Version?

Der Free-Tarif ist keine zeitlich begrenzte Testversion. Solange ein SetFN-Konto verbunden ist, wird die Lizenz monatlich automatisch verlängert und kann dauerhaft genutzt werden. Kostenpflichtige Tarife sind unbefristete Lizenzen und erhöhen die Benutzeranzahl sowie den Umfang der betreibbaren Server.

Aspekt	Free	Team	Club	Enterprise
Benutzeranzahl	Max. 2	Max. 100	Unbegrenzt	Unbegrenzt
Lizenz	Monatliche Verlängerung	Unbefristet	Unbefristet	Unbefristet
Gleichzeitig genutzte Geräte (Server)	1	1	1	Max. 5
Serverinstanzen pro Gerät	1	1	2	Max. 10
Update-Support	Basis-Patches	1 Jahr inklusive	1 Jahr inklusive	2 Jahre inklusive

Enterprise+ wird individuell vereinbart. Die Funktionsunterschiede der Tarife und die aktuellen Konditionen finden Sie in der Tarifübersicht.

Q: Wie sind die Lizenzstufen unterteilt?

Es gibt fünf Tarife: Free, Team, Club, Enterprise und Enterprise+. Sie unterscheiden sich nach Benutzeranzahl und enthaltenen Funktionen. Wählen Sie den Tarif, der zur Größe Ihrer Organisation und zu den benötigten Funktionen passt. Einen detaillierten Vergleich der Tarife finden Sie in der Tarifübersicht.

Aktivierung und Registrierung

Q: Wie registriere ich einen Lizenzschlüssel?

Installieren und starten Sie SetFN
Melden Sie sich mit dem Administratorkonto an und wechseln Sie auf der Administrationsseite zu Startseite
Wählen Sie unter Lizenzverwaltung die Option Konto verbinden und melden Sie sich mit Ihrem SetFN-Konto an
Eine Free-Lizenz wird automatisch registriert. Bei einer gekauften Lizenz wählen Sie unter Lizenz auswählen bei der gewünschten Lizenz Auf dieses Gerät anwenden

Bevor eine Lizenz registriert ist, sind auf der Administrationsseite alle Menüs außer Startseite gesperrt. Das genaue Vorgehen finden Sie unter Lizenzaktivierung.

Q: Ist die Lizenzaktivierung auch offline möglich?

Ja. Eine gekaufte Lizenz können Sie auch in einer Umgebung ohne Internetverbindung (abgeschottetes Netzwerk) registrieren, indem Sie einen für die Geräte-ID ausgestellten Schlüssel direkt eingeben.

Kopieren Sie unter Lizenzdetails auf der Administrator-Startseite die Geräte-ID im Bereich Server ohne Internetzugang
Öffnen Sie auf einem anderen Gerät mit Internetzugang die Lizenzverwaltung Ihres SetFN-Kontos (account.setfn.com)
Geben Sie die Geräte-ID ein und beziehen Sie einen Lizenzschlüssel für dieses Gerät
Wählen Sie auf dem ursprünglichen Server Manuell eingeben und fügen Sie den bezogenen Schlüssel ein, um die Registrierung abzuschließen

Eine Free-Lizenz erfordert die Verbindung mit einem SetFN-Konto und kann daher nicht offline registriert werden.

Q: Kann ein Lizenzschlüssel auf mehreren Servern installiert werden?

Ein Lizenzschlüssel ist an den Server (das Gerät) gebunden, für den er ausgestellt wurde. Mit den Tarifen Free, Team und Club betreiben Sie mit einer Lizenz einen Server, mit dem Enterprise-Tarif bis zu 5 Server. Um SetFN auf mehr Servern zu betreiben, ist eine zusätzliche Lizenz erforderlich.

Benutzeranzahl

Q: Wie wird die Begrenzung der Benutzeranzahl angewendet?

Für jede Lizenzstufe ist eine maximale Anzahl registrierbarer Benutzer festgelegt. Sobald die registrierten Benutzer das Limit erreichen, können keine neuen Benutzer hinzugefügt werden. Um die Benutzeranzahl zu erhöhen, müssen Sie auf eine höhere Lizenzstufe upgraden.

Q: Gibt es auch eine Begrenzung der gleichzeitigen Zugriffe?

Die Lizenz kann die Anzahl der registrierbaren Benutzer begrenzen, die Anzahl gleichzeitiger Zugriffe hängt jedoch von der Serverleistung ab. Bei ausreichender Serverausstattung ist es kein Problem, wenn alle registrierten Benutzer gleichzeitig zugreifen.

Verlängerung und Änderung

Q: Bleiben die Daten nach Ablauf der Lizenz erhalten?

Auch nach Ablauf der Lizenz werden gespeicherte Dateien und Daten nicht gelöscht. Allerdings sind bis zur erneuten Registrierung einer Lizenz alle Verwaltungsmenüs der Administrationsseite außer Startseite gesperrt, und es können keine neuen Benutzer hinzugefügt werden.

Q: Wie verlängere ich die Lizenz?

Eine Free-Lizenz wird vor Ablauf automatisch verlängert, solange ein SetFN-Konto verbunden ist. Falls sie nicht verlängert wurde, prüfen Sie Folgendes.

Prüfen Sie, ob der Server mit dem Internet verbunden ist
Prüfen Sie, ob das SetFN-Konto unter Lizenzverwaltung auf der Administrator-Startseite als Verbunden angezeigt wird
Wählen Sie Erneut prüfen

Die Tarife Team, Club und Enterprise sind unbefristete Lizenzen und können ohne Verlängerung weiter genutzt werden.

Q: Was passiert mit der Lizenz, wenn ich den Server austausche?

Beim Austausch des Servers geben Sie die Lizenz auf dem bisherigen Server frei und registrieren sie auf dem neuen Server erneut. Die Freigabe erfolgt über Lizenz freigeben unter Lizenzdetails auf der Administrator-Startseite. Die Anzahl der möglichen Gerätewechsel kann begrenzt sein; prüfen Sie dies in der Lizenzverwaltung Ihres SetFN-Kontos.