이메일 파일 보관 및 공유

받은 메일은 .eml 파일로 워크스페이스 개인 폴더에 자동 저장됩니다. 메일을 전달하지 않고 파일을 팀 폴더에 공유해 팀원과 함께 볼 수 있습니다.

저장된 위치로 이동

메일 상세 화면 오른쪽 패널의 원본 메시지에서 팀 스페이스에서 열기를 선택하면 메일이 저장된 폴더로 이동합니다.

스페이스에서 열기

메일은 개인 폴더의 메일 inbox 폴더 안에 월별로 저장됩니다.

월별로 저장된 이메일

받은 메일을 팀과 바로 공유할 수 있습니다. 메일 정보 아래쪽의 팀 공유를 선택한 뒤 공유할 팀 폴더를 선택합니다. 영업이나 마케팅 메일 이력을 팀 단위로 관리할 때 사용합니다.

메일 파일은 워크스페이스에서 바로 열어 볼 수 있습니다.

이메일 파일 보기

메일 파일과 회의록처럼 고객과 주고받은 자료를 한 폴더에 모아 관리할 수 있습니다.

받은 메일은 저장과 함께 AI 지식 인덱스에 등록됩니다. 따로 등록할 필요는 없으며, 관리자가 수집·인덱싱을 사용 중이어야 합니다.

메일 검색의 문맥 탭에서 내 메일 지식을 대상으로 본문의 의미로 검색할 수 있습니다. 정확한 단어를 몰라도 관련 메일 본문을 찾습니다.
메일 AI 어시스턴트의 답변에 메일이 근거로 사용됩니다.
지식 인덱스에 등록된 메일은 그 메일에 접근할 수 있는 사용자만 검색할 수 있습니다. 팀 공유 메일함의 공유 팀원이 바뀌면 검색 권한도 함께 바뀝니다.
외부 메일 계정을 삭제할 때 EML 백업 후 삭제 (권장)를 선택하면 메일 파일이 MailBackup/ExternalMail 폴더에 남고, 백업 없이 완전 삭제를 선택하면 함께 삭제됩니다.